PANDUAN PENGGUNAEtiket Menyampaikan Pesan lewat Halaman Kontak
Mulai hari ini, sebelum menekan tombol kirim, luangkan satu menit untuk merapikan pesanmu. Tuliskan inti masalah pada baris pertama, sertakan bukti yang relevan, dan tutup dengan harapan yang spesifik. Kebiasaan kecil ini membuat pesanmu lebih mudah diproses dan menunjukkan bahwa kamu menghargai waktu orang yang membacanya.
Tulis Inti Lebih Dulu
Buka pesan dengan satu kalimat yang merangkum masalah atau pertanyaanmu. Detail teknis bisa menyusul di paragraf berikutnya.
Lampirkan Bukti
Sertakan nomor referensi, waktu kejadian, atau tangkapan layar yang relevan. Bukti membantu memverifikasi tanpa perlu bertanya balik.
Hal yang perlu diperiksa
- Tulis inti pesan di kalimat pertama, bukan di paragraf terakhir.
- Sertakan nomor referensi atau tangkapan layar bila ada.
- Hindari kata kasar dan tuduhan tanpa bukti.
Gunakan jalur bantuan LANAYA88 jika memerlukan penjelasan tambahan. Informasi pada banner adalah materi promosi; ketentuan tertulis pada layanan tujuan tetap perlu dibaca.