PANDUAN PENGGUNAHal yang Tidak Perlu Ditulis dalam Pesan
Banyak pembaca yang baru pertama kali menghubungi LANAYA88 bertanya-tanya: "Tulisan seperti apa yang sebaiknya tidak aku sertakan dalam pesan?" Secara ringkas, sebaiknya kamu menghindari kalimat yang menuntut hasil tertentu, mendesak agar segera dibalas, atau memuat dugaan yang sulit dibuktikan kebenarannya. Uraian berikut membahas daftar hal yang tidak perlu ditulis, alasan di baliknya, serta cara mengubahnya menjadi pesan yang lebih tertata dan santun.
Tuntutan Hasil
Kalimat yang meminta hasil tertentu tidak perlu ditulis karena tidak ada pihak yang bisa menjanjikannya. Ganti dengan pertanyaan tentang prosedur atau ketentuan yang berlaku.
Desakan Balasan
Menulis "balas sekarang" atau "jangan lama-lama" tidak mempercepat proses. Sampaikan saja kapan kamu berharap dibalas, lalu tunggu sesuai urutan masuk.
Hal yang perlu diperiksa
- Jangan menulis janji atau tuntutan hasil tertentu dalam pesanmu.
- Hindari kalimat yang memaksa balasan cepat di luar jam layanan.
- Jangan menyertakan data pribadi orang lain tanpa izin mereka.
Gunakan jalur bantuan LANAYA88 jika memerlukan penjelasan tambahan. Informasi pada banner adalah materi promosi; ketentuan tertulis pada layanan tujuan tetap perlu dibaca.